因押金单丢失物业拒绝退还装修押金 已完成退费手续

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西部网讯 近日,咸阳市民冶先生向西部网“民生热线”栏目反映称,咸阳市华泰世纪华苑小区物业以装修押金单丢失为由,拒绝退还已交的2000块钱装修押金,与物业沟通无果,恳请相关部门协助处理。

随后,“民生热线”栏目向咸阳市住房和城乡建设局发函询问。

5月19日,咸阳市住房和城乡建设局回复称,业主已向物业公司提交因自身原因丢失原始保证金票据退费的申请,物业公司财务部核实后按流程于2020年5月17日已完成退费手续办理,业主已签字领取押金。物业公司承诺,将加大对财务收费人员的宣贯培训,切实做好业主的解释工作,不断提升服务品质。(记者 辛超)

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